C48 firmware update

nicklim

hi, got a c48 for a year and so and it's still with the old firmware which plays only 16/44.1. i would like to update it to be able to play file with better quality. is it possible to just download the firmware and update it by myself or it's a must to take it back to dealer for the update? where can i download the firmware if it can be done at home? thanks in advance!

kenho

Dear 師兄，
不論是 McIntosh 的 C48、C50、MCD1100 若需 update firmware，必需要由昇和保修中心作官方提升，因為若 update 中稍有錯誤，是會有 " 磚 " 機之可能，固此見意可先致電我們的維修中心查詢一下，或可把器材送往中環或尖沙咀 Hi Fi Gallery 陳列室，再交由師傅進行 update。
保修中心 Tel: 29477210
Hi Fi Gallery 中環 Tel: 28683600
Hi Fi Gallery 尖沙咀 Tel: 27300622
謝謝查詢

Kelen

是否免費的？

kenho

Kelen 發表於 2013-6-25 03:20
是否免費的？

Dear 師兄，
為免白走一趟，檢查一下 firmware 版本是最要緊的
同時按下 Processor + EQ Pypass 兩個按鈕約三秒一看
1. C48 firmware Ver. 2.00 是最 update 的版本
2. USB firmware Ver. 2.10 是最 update 的版本
若其中一組不是最新，那便可把器材送到 Hi Fi Gallery , 再交由維修師傅更新
在保養期間之內 firmware update 是不用收費的
除了另外需要運輸人貞協助之外，亦可先致電昇和維修中心查詢清楚再作決定呢

Kelen

請問C50是一樣的version嗎 ?

kenho

Kelen 發表於 2013-7-9 14:33
請問C50是一樣的version嗎 ?

Dear 師兄，
C48 與 C50 之 DAC 是完全一樣的，因此所使用之 firmware 程式亦是完全相同呢

lamtang

kenho 發表於 2013-6-24 11:39
Dear 師兄，
不論是 McIntosh 的 C48、C50、MCD1100 若需 update firmware，必需要由昇和保修中心作官方提 ...

ken sir 小弟的c48的firmware是1.02,但USB firmware不知怎樣才能看到,若想送到尖沙咀陳列室進行update,請問需要預約嗎?及需要多久才可取機?謝謝

puppywawa

Ken Sir,

請問你所講的 "Processor"按鈕是指那一個? 我的是C48, 面版上沒有這個"Processor".

kenho

lamtang 發表於 2013-7-11 00:24
ken sir 小弟的c48的firmware是1.02,但USB firmware不知怎樣才能看到,若想送到尖沙咀陳列室進行update,請 ...

Dear 師兄，
C48 是可以同時按著 Mono + EQ bypass 約三秒即可，馬上會有第一個顯示為 McIntosh C48 ,  V.2.00-2.10 , 當中 V.2.00 是指 C48 本機之 firmware 版本，-2.10 是指 USB 之 firmware 版本，V.2.00-2.10 就是最新版本，暫時是不需要去 update 的。

又或可先致電昇和保修中心通傳和資詢一下，送往 Hi Fi Gallery 是不需預約的(中環星期一至六 10:00am~7:30pm 公眾假期休息 ，而尖沙咀 星期一至日 全開 10:30am~9:00pm 公眾假期照常)，而  firmware update 需時不會大久約二至三天不等(需運輸除外)。

kenho

puppywawa 發表於 2013-7-11 10:15
Ken Sir,

請問你所講的 "Processor"按鈕是指那一個? 我的是C48, 面版上沒有這個"Processor". ...

Dear 師兄，
sorry 這是 C50 的按法， 而 C48 是同時按著 Mono + EQ bypass 約三秒即可，馬上會有第一個顯示為 McIntosh C48 ,  V.2.00-2.10 , 當中 V.2.00 是指 C48 本機之 firmware 版本，-2.10 是指 USB 之 firmware 版本，V.2.00-2.10 就是最新版本，暫時是不需要去 update 的。

puppywawa

Thanks Ken Sir,

我的是1.02, 可否自行 update? 這會方便很多.

kenho

puppywawa 發表於 2013-7-16 13:59
Thanks Ken Sir,

我的是1.02, 可否自行 update? 這會方便很多.

Dear 師兄，
若是C48 或 C50  firmware 版本仍是 1.02 那可送來代你 update，請帶同相關之單據與保用証一起交來，以便維修部證記工作

puppywawa

Ken Sir,

Thank you

kenho

puppywawa 發表於 2013-7-18 09:21
Ken Sir,

Thank you

Dear 師兄，
請勿客氣， 謝謝支持呢