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[分享] 用 Whatsapp 來搭建一個 CRM

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發表於 2022-4-13 15:19:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
CRM 是現代非常重要的商業工具。如要將系統功能發揮極緻的話,便要將客戶過去的購物習慣紀錄在內,包括買過什麼貨品,買了多少次,多少錢等。此外系統還可以將顧客分類為「常客」、「普通客」、「VIP 客」等,讓商家透過撰寫不同的內容去刺激他們的消費意欲,或升級成為 VIP等等。

而這種系統透過 Whatsapp API 是可以搭建的,因為 Whatsapp 也能標籤客戶,此外也可透過通訊裏不同的菜單,去吸引用戶使用,從而增加用戶對品牌的觀感。
發表於 2022-8-24 18:45:02 | 顯示全部樓層
這個關於社交媒體工具的BLOG也可以參考一下https://www.ericleung.hk/3%e5%80 ... %e6%96%b0%ef%bc%89/
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