上列產品於推出後，發現部份貨品於第一面第一首歌曲，出現情況十分罕見的「跳線」及「聲音重疊」問題。

製造廠商提交予本公司驗證產品的試碟，並沒有出現此問題。雖然，有關問題只屬於個別性質，本公司極為重視此產品的質量，現正與製造廠商跟進相關事宜；與此同時，決定將此產品正式進行回收。

凡已購買上列產品 “張學友/ 真情流露” 彩膠 (8888401) 的樂迷，煩請於下列日期內，帶同購買單據及該產品於原來銷售點退回全數金額：日期：2015年8月24日－2015年9月7日

本公司對是次產品問題，做成對廣大樂迷的不便致歉。

環球唱片有限公司謹啟